A MEMBER OF AGORA HOTEL ALLIANCE

アクセスについて

Q
ホテル・アゴーラ大阪守口までの行き方は?

A
最寄り駅は京阪守口市駅、地下鉄守口駅になります。京阪本線、地下鉄谷町線をご利用ください。 京阪守口市駅東口直結徒歩1分、地下鉄守口駅3番出口より徒歩5分です。詳しくは、交通アクセスをご覧ください。

Q
シャトルバスはありますか。

A
シャトルバスはございませんが、守口市駅前より路線バスが出ております。また、関西空港行きリムジンバスもございます。 ※方面、時刻表は京阪バスホームページにてご確認ください。

Q
ホテルに駐車場はありますか。

A
B1階にタイムズ駐車場がございますが、駐車台数に限りがございます。先着順でのご案内となりますので、ご来館の際は、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。 詳しくは、駐車場についてをご確認ください。
宿泊について

Q
チェックイン/チェックアウトは何時ですか。

A
チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。

Q
ペットと一緒の宿泊は可能ですか。

A
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

Q
乳幼児と一緒に泊まれますか。料金はかかりますか。

A
可能です。添い寝ということであれば無料です。ベビーコットの貸し出しもございます。(台数限り有り)

Q
禁煙室はありますか。

A
シングル、ツイン、ダブルそれぞれに禁煙室をご用意しております。
館内施設について

Q
館内に自動販売機はありますか。

A
飲料の販売機は4Fにございます。なお、1Fにたばこの販売機もございます。

Q
館内に喫煙場所はありますか。

A
館内共用部に喫煙場所は特にございません。恐れ入りますが1F玄関外の喫煙スペースにてお願いいたします。

Q
館内でお土産を買える場所はありますか。

A
1F ベーカリー&カフェ「ファゴット」にて、ホテルオリジナル焼菓子やホテルカレーなどをご用意しております。

Q
授乳室はありますか。

A
専用室は館内にございません。スタッフまでご相談ください。

Q
館内でインターネットは使えますか。

A
客室、1Fロビー、1Fカフェ、2~4Fの宴会場、会議場にてWi-Fiをご利用いただけます。

Q
待ち合わせできる場所はありますか。

A
1Fロビー、オールデイダイニング&ラウンジ「ザ・ループ」または、ベーカリー&カフェ「ファゴット」をご利用ください。

Q
オムツ替えのできるトイレはありますか。

A
1F・2Fの女性化粧室、2Fのバリアフリー化粧室内にそれぞれございます。

Q
車椅子の貸し出しはありますか。

A
1Fフロントにてご用意しております。なお、台数に限りがございますのであらかじめご了承ください。ご利用日がお決まりでしたらご予約も承ります。
ビスポーク会員/アプリ

Q
アプリではどんなことができますか?

A
お客様情報をご登録いただきますと、16桁のビスポーク会員番号が付与されます。お誕生月のバースデークーポンや、会員特典を進呈する他、ホテルからのニュースをお届けします。また、プリペイド機能をご利用の場合、残高照会や利用履歴を簡単に確認することができます。

Q
アゴーラアプリはどこで手に入りますか?

A
iPhoneの方はAppstore、Androidの方はGoogle playより、ダウンロードが可能です。「アゴーラ」でご検索いただくか、こちらよりダウンロードしていただけます。

Q
入会にあたり、費用はかかりますか?

A
入会金や会費は無料です。プリペイド機能をご利用される場合は、¥2,000よりチャージいただけます。

Q
プリペイド機能のチャージ金額は現金だけですか?

A
現金 または クレジットカードにて、¥2,000以上¥1,000単位でのチャージが可能です。

Q
プリペイド機能のチャージはどのようにするのですか?

A
ホテルフロント または 館内各レストランにて承ります。オンラインでの入金には対応しておりません。

Q
チャージ金額の有効期限はありますか?

A
チャージ後 または 最後のご利用から2年間が有効期間です。期間内にチャージやお支払いがあると自動延長され、その時点より2年間の有効期間となります。

Q
現金ポイントとは何ですか?

A
チャージ時に、金額に応じて特典として付与されるもので、現金と同様にお使いいただけます。¥2,000~¥49,000のチャージで3%分付与、¥50,000~¥200,000のチャージで5%分が付与されます。なお、現金ポイントの有効期間は1年間です。

Q
チャージ額、現金ポイントの換金はできますか?

A
できません。
その他

Q
クレジットカードは使えますか。

A
JCB / VISA / AMEX / UC / DC / マスター / ダイナース / セゾン / UFJ / NICOS / 銀聯などをご利用いただけます。

Q
外貨の両替えはできますか。

A
1Fロビーに、外貨両替機を設置しております。 対応通貨(14通貨): 米ドル、ユーロ、英ポンド、中国元、韓ウォン、香港ドル、 台湾ドル、豪ドル、カナダドル、シンガポールドル、タイバーツ、 フィリピンペソ、マレーシアリンギット、インドネシアルピア